Zo komen onze scores tot stand

Per telefoonnummer bewaren wij vier soorten gegevens: het aantal keer dat het nummer is opgezocht, het aantal gepubliceerde beoordelingen, het aantal meldingen en de keuze die bezoekers bij hun beoordeling maken (veilig, neutraal of verdacht).

Daarnaast leiden we uit het nummer zelf technische kenmerken af: landcode, netnummer en het soort nummer (vast, mobiel, VoIP of servicenummer). Dat gebeurt op basis van openbare nummerplannen, niet op basis van persoonsgegevens.

Het niveau bij een nummer is het gewogen resultaat van de beoordelingen die bezoekers achterlaten. Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oude, en meldingen met een toelichting wegen zwaarder dan een enkele klik.

• Geen meldingen — alle cijfers blijven nul en we tonen geen inschatting. Een leeg dossier is geen vrijbrief en geen waarschuwing.
• Één melding — die melding is de referentie en we zeggen erbij dat het om één ervaring gaat.
• Meerdere meldingen — het overheersende beeld bepaalt het niveau; afwijkende meningen blijven zichtbaar in de lijst.

Elke ingezonden beoordeling gaat langs een automatische controle op scheldwoorden, persoonsgegevens, reclame en spam. Twijfelgevallen komen in een wachtrij en worden met de hand bekeken voordat ze zichtbaar worden. Hoe die controle werkt, staat op reviewverificatie.

• Wij tonen geen namen, adressen of andere persoonsgegevens van particuliere nummerhouders.
• Wij vullen ontbrekende gegevens niet aan met schattingen of voorbeelddata.
• Wij verkopen geen posities in lijsten en laten scores niet beïnvloeden door adverteerders.
• Wij doen geen juridische uitspraken: een melding is de mening van een bezoeker.

Waar wij commerciële links gebruiken, staat dat er bij. Lees de disclaimer en onze bronnen.